1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d'identité : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de réservation : Date et heure de vos rendez-vous
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, prenez un rendez-vous en ligne ou naviguez sur notre site.

2. Utilisation des données collectées

Les informations recueillies nous permettent de :

• Gérer et confirmer vos réservations de soins
• Vous contacter pour toute information relative à votre rendez-vous
• Vous envoyer des offres et actualités, si vous avez donné votre accord
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
• Assurer la sécurité et la conformité de notre plateforme

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers.

3. Protection et stockage des données

Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

4. Partage des données avec des tiers

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (ex : hébergeur, outil de réservation en ligne) pour assurer le bon fonctionnement de nos services
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la protection de vos données.

5. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez consulter et corriger vos informations personnelles.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données ou en limiter le traitement.
• Portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [email de contact].

6. Cookies et suivi de navigation

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de l’utilisation de vos données.